Bertie Cools

Als Project- en Change Manager heb ik een jarenlange ervaring op het gebied van het aansturen van implementatie- en verandertrajecten, met ICT en procesverbetering als focus.

Mijn ervaring ligt met name bij grootschalige trajecten, zowel in het bedrijfsleven als bij de overheid, gericht op alle aspecten van de verandering: ontwerpen, realiseren en implementeren. Die rol heb ik vervuld zowel aan de businesskant als aan de IT-kant.

Juist de brugfunctie tussen deze twee posities is mij op het lijf geschreven.

Ik ben een enthousiaste en energieke teamplayer en ben goed in staat om samen met mijn team(s) en de klant het complete traject succesvol te doorlopen. De laatste jaren heb ik mij met name toegelegd op het verbeteren en efficiënter maken van primaire klantprocessen, vanuit mijn opgebouwde kennis van business process management, Agile werken en zaaksystemen.