Datagedreven bouwen aan de werkomgeving van nu én straks bij Rabobank
Hoe ontwerp je vandaag een werkomgeving die blijft aansluiten op hoe mensen werken? Niet alleen nu, maar juist meebeweegt met hoe de manier van werken zich in de toekomst ontwikkelt.
Dat is de vraag waar Rabobank zich op richt bij de ontwikkeling van de nieuwe campus op het Matserterrein in Utrecht. Een plek waar straks duizenden medewerkers samenkomen in een werkomgeving die niet alleen inspirerend is, maar zich ook continu kan aanpassen aan veranderende behoeften. Een project van deze omvang vraagt om scherpe keuzes. Hoeveel werkplekken zijn nodig? Welke vormen van samenwerken faciliteren we? En hoe ontwikkelt het gebruik van kantoor zich in de praktijk?
Voor Rabobank is daarbij één ding essentieel: deze keuzes worden niet langer uitsluitend gebaseerd op ervaring of intuïtie, maar op data. Zoals Edwin Berg, Product Owner Workspace bij Rabobank, aangeeft: “In plaats van losse analyses en incidentele onderzoeken bouwen we samen met partners aan een structurele datagedreven manier van werken. Door inzichten uit Facilities, HR en IT te combineren, kunnen we onderbouwde keuzes maken over onze werkomgeving en deze ook continu blijven verbeteren.”
Deze aanpak markeert een belangrijke verandering: van reactief naar proactief, van aannames naar inzichten en van een eenmalige exercitie naar een blijvende capability binnen de organisatie.
““In plaats van losse analyses en incidentele onderzoeken bouwen we samen met partners aan een structurele datagedreven manier van werken. Door inzichten uit Facilities, HR en IT te combineren, kunnen we onderbouwde keuzes maken over onze werkomgeving en deze ook continu blijven verbeteren.”
Edwin Berg, Product Owner Workspace bij Rabobank
Ook aan de slag met datagedreven werken?
Neem contact opDe rol van YNNO: partner in het bouwen van een datagedreven fundament
YNNO speelt een belangrijke rol in het versnellen van deze transitie. Met onze ervaring op het snijvlak van werkplekstrategie, organisatieontwikkeling én data helpen wij Rabobank om de stap te maken van losse analyses naar een samenhangende en datagedreven aanpak.
Samen met Rabobank ontwikkelde YNNO hiervoor het framework Data Driven Workspace Development. Dit model vormt een praktische basis om besluitvorming over de werkomgeving structureel te onderbouwen met data. De kern van het framework bestaat uit drie samenhangende perspectieven:
- Workspace: de fysieke werkomgeving (zoals werkplekken, ruimtes en m²)
- Workforce: de gebruikers van die omgeving (teams, functies, aanwezigheid)
- Way of Work: de activiteiten die plaatsvinden (zoals concentratie, overleg en samenwerking)
Volgens Anne Zandberg, adviseur Datagedreven Werken bij YNNO, zit “de echte kracht in het combineren van verschillende databronnen en disciplines. Door inzichten uit huisvesting, HR en IT samen te brengen, ontstaat een veel completer beeld van hoe de werkomgeving daadwerkelijk wordt gebruikt en waar je kunt sturen en optimaliseren.”
Door deze drie perspectieven met elkaar te verbinden en te koppelen aan databronnen zoals sensordata, HR-data en inzichten in werkpatronen, ontstaat een samenhangend beeld van mens, werk en ruimte. Het framework fungeert daarmee als een ‘bril’ om vraagstukken rondom de werkomgeving gestructureerd te analyseren én te vertalen naar concrete keuzes.
Van inzicht naar impact
Met deze aanpak legt Rabobank samen met YNNO een stevig fundament voor datagedreven werkplekontwikkeling. Niet als een eenmalig model, maar als een manier van werken die verder groeit binnen de organisatie. Dit maakt het mogelijk om scenario’s te verkennen, aannames te toetsen en gericht te sturen op gebruik, beleving en performance van de werkomgeving.
Dat is volgens Edwin Berg essentieel voor de ontwikkeling van de campus op het Matserterrein: “Het stelt ons in staat om de werkomgeving niet alleen te ontwerpen, maar ook continu te verbeteren op basis van hoe deze daadwerkelijk gebruikt wordt.”
Inmiddels is de volgende fase gestart. Samen werken Rabobank en YNNO aan het ontsluiten van databronnen en het ontwikkelen van concrete dataproducten die direct bijdragen aan het ontwerp en de verdere ontwikkeling van de campus. Zo groeit stap voor stap een werkomgeving die niet alleen toekomstbestendig is, maar zich daadwerkelijk kan aanpassen aan de toekomst.
Deze collega's werkten aan het Rabobank project
Elke maand nieuwe inzichten, gewoon in je inbox.
Elke maand delen we wat we leren in het veld: hoe organisaties werken aan betere samenwerking, meer draagvlak, slimme technologie en duurzame werkplekken. Compact, inspirerend en direct toepasbaar in jouw praktijk.