Strategieën kunnen sterk zijn, oplossingen goed doordacht en ambities groot. Toch blijkt in de praktijk dat veranderingen regelmatig moeilijker van de grond komen dan vooraf gedacht. Dat komt lang niet altijd doordat het plan niet goed is. Vaak wordt onderschat hoe moeilijk het is om menselijk gedrag daadwerkelijk te veranderen.

Als Principal Consultant Gedrag & Verandering help ik organisaties om die cruciale stap te maken: van een ambitieus veranderplan naar nieuw gedrag dat in de praktijk werkt én beklijft.

Mijn uitgangspunt is dat mensen hun gedrag niet simpelweg aanpassen omdat een nieuwe werkwijze logisch is, de voordelen duidelijk zijn of er goede afspraken zijn gemaakt. Een groot deel van ons dagelijkse gedrag is routinematig en wordt sterk beïnvloed door onze omgeving, bestaande gewoonten en sociale patronen. Wie verandering wil realiseren, moet daarom niet alleen weten wat mensen anders zouden moeten doen, maar vooral begrijpen waarom bestaand gedrag blijft bestaan en welke omstandigheden nodig zijn om nieuwe patronen te laten ontstaan.

Daar ligt mijn expertise.

Vanuit mijn achtergrond in behavioral neuroscience en besluitvorming houd ik mij al ruim twintig jaar bezig met de vraag waarom mensen doen wat ze doen. Gedrag wijkt in de praktijk vaak af wat mensen zeggen, weten of van plan zijn te doen. Die kennis gebruik ik om verandertrajecten scherp te analyseren, gedragsbarrières zichtbaar te maken en interventies te ontwikkelen die de kans vergroten dat gewenst gedrag daadwerkelijk ontstaat en onderdeel wordt van de dagelijkse routine.

Het doel is daarbij heel praktisch: ervoor zorgen dat goede ideeën niet stranden op de menselijke kant van verandering, maar daadwerkelijk gaan werken.

Die benadering is toepasbaar op vrijwel iedere organisatorische transitie. Of het nu gaat om nieuwe manieren van werken, een verandering in samenwerking, een nieuwe werkomgeving, datagedreven werken of de introductie van nieuwe processen en technologie: uiteindelijk wordt het succes zichtbaar in wat mensen daadwerkelijk anders gaan doen.

Binnen YNNO is Gedrag & Verandering een zelfstandige expertise, die ook nauw samenwerkt met andere disciplines wanneer een transitie vraagt om een integrale aanpak.

Naast mijn advieswerk deel ik mijn kennis graag als spreker en gastdocent. Juist het vertalen van wetenschappelijke inzichten naar concrete, herkenbare en toepasbare principes vind ik een van de leukste onderdelen van mijn werk.